回答： 通常情况，32寸及以上尺寸产品均具备局部擦除功能（详见具体产品规格说明）。
 

问题： 产品对儿童安全吗？

回答： 唯酷手写板符合全球安全规定，请放心使用。
 

问题： 手写板是否可以用于室外吗？

回答： 建议室内使用，不适合长时间暴晒在阳光下。
 

问题： 怎么样给手写板充电？

回答： 对于纽扣电池驱动的产品（较小尺寸），直接更换纽扣电池即可；对于锂电池驱动的产品（较大尺寸），用标准的USB充电器通过产品自带的USB接口进行充电。
 

问题： 产品的保质期有多久？

回答： 正常使用情况下，3-5年。
 

问题： 按了擦除键后，为什么清除不干净？

回答： "首先，确保[清除锁定键]处于非锁定状态，如果仍旧清除不干净，请更换纽扣电池或给锂电池充电；
若以上操作仍无效，请联系当地服务商。"
 

问题： 手写板与手机连接方式是怎样的？

回答： 对于智能型产品，可以通过WIFI连接手机APP或其他智能终端；对于非智能产品，暂未开通网络连接功能（如需保存笔迹，可用手机拍照）。
 

问题： 怎样在手写板上写出彩色笔迹？

回答： 目前，手写板只能写出单色笔迹，彩色笔迹功能正在开发中，敬请期待。
 

问题： 充一次电，可以用多久？

回答： 根据使用频率和产品尺寸而定，通常情况下，一次充电可用数月（具体详见产品规格说明）。
 

问题： 如何防止意外擦除？

回答： 部分机型有“擦除锁定”的功能，一旦锁定，便无法进行擦除（仍旧可以写）。
 

问题： 产品防水吗？

回答： 如果产品表面有沾到水渍，用软抹布擦拭掉即可。请不要再雨中使用产品，并防止产品落入水中。